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略谈提升高校博物馆志愿者的服务能力

2017-08-24 点击：426 次

作者：	贝蕾
作者单位：	西南财经大学
摘要：	本文通过调研邻近高校博物馆志愿者团队情况，比对自身经验，认为提升高校博物馆志愿者服务能力应从志愿者团队的管理工作入手，根据分工的不同设立相应组织机构，制定符合高校的志愿者规章制度，着重从志愿者的形象气质、专业知识、责任感等方面着重培养提升志愿者的服务能力。
关键词：	高校博物馆；志愿者；服务能力
中图分类号：	G640
基金项目：

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