医务人员人文服务实践调查对医学生人文教育的启示
2016-12-28 点击：699 次
| 作者： |
杨康正，等 |
| 作者单位： |
安徽医科大学第二附属医院，安徽医科大学附属阜阳医院 |
| 摘要： |
目的：以医务人员人文服务理念和实践中存在的问
题为导向原则，提出新时期医学生人文教育在新的社会环
境和医疗行业现况下亟待解决的问题，促进医学生在校学
习和实习期间人文精神和理念的培育，为构建现代医学生
人文教育体系提供依据。方法：利用自行设计的调查问卷，
对安徽省合肥市某三级甲等医院共499 名医务人员进行人
文服务实践调查并提供相应措施与建议。结果：499 名医务
人员中，468 人（93.8%）认为医患沟通重要，427 人（85.6%）认
为交流不够导致医患关系紧张，405 人（81.2%）认为改善医
患关系主要取决于社会、医生和患者的共同努力，绝大多数
医务人员对自己工作服务水平和科室领导管理满意度较
高。人文教育经历回顾显示369 人（73.9%）认为大学期间有
必要学习人文教育相关课程，422 人（84.6%）认为工作以后
有必要接受人文教育相关培训。结论：应加强医学生在校期
间人文教育相关课程和工作以后人文教育相关培训，以期
提高医务人员人文服务质量。 |
| 关键词： |
医务人员；医学人文教育；医患沟通 |
| 中图分类号： |
G642.45 |
| 基金项目： |
安徽医科大学思政工作研究会课题，编号：2014xszh14。 |
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