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基于高校多校区管理的公共服务品质提升研究

2018-01-11 点击：453 次

作者：	林利益，等
作者单位：	浙江大学玉泉校区党工委、管委会
摘要：	本文通过引入质量管理的理念来研讨在高校多校区办学中，如何提升内部行政管理的公共服务品质，借鉴政府公共服务品质的有效做法，探讨高校在多校区管理方面如何利用公共的服务平台进行跨区域的服务与管理，特别是利用“互联网+”技术从本质上解决跨区域的管理难点，建设“服务型机关”提升服务质量，为学校事业发展发挥作用。
关键词：	高校；公共服务品质；互联网
中图分类号：	G647
基金项目：	本论文受浙江大学党建课题资助。

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