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结合建构主义理论的“民航服务礼仪”课程教学方法研究

2021-11-02 点击：462 次

作者：	潘姬熙，姜文鹏
作者单位：	浙江安防职业技术学院
摘要：	随着我国民航业进入高质量发展阶段，对于乘务员及相关岗位的服务人员提出了更高的要求，促进民航服务人员综合素质的提升是民航业高质量发展的重要部分。本课题以空中乘务专业主干课程“民航服务礼仪”为例，研究依托建构主义教学理论，从课程的特点、课程教学方法的改革等方面探索民航服务礼仪有效的教学模式。将建构主义的教学理念融入民航服务礼仪课的教学方法改革，探索多种教学方法在课程中的运用，达到以学生为主导、主动构建知识体系、提升学习主动性和学习质量的目的。
关键词：	建构主义；服务礼仪；教学方法
中图分类号：	G712
基金项目：	本文系2020年度浙江安防职业技术学院教学建设项目（项目编号：JYZD202003）。

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