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高校图书馆读者满意度提升对策研究

2015-12-25 点击：485 次

作者：	崔阳赵峪杰
作者单位：	北华航天工业学院图书馆
摘要：	读者满意度是衡量高校图书馆工作优劣的标准，为此本文以读者满意度作为研究对象，探讨了影响读者满意度的主客观因素，并提出了提升图书馆读者满意度的相应对策，以有力促进图书馆服务工作的不断优化。
关键词：	高校图书馆；读者满意度；对策
中图分类号：	G251
基金项目：

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