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航班延误因素分析与其应对策略

2019-09-29 点击：253 次

作者： 李小虎
作者单位： 西部机场集团青海机场有限公司青海省机场建设指挥部
摘要： 我国航空运输周转量日益上升，航班延误问题也日益加重，这不仅对航空服务质量和经济收益造成影响，还严重威胁到民航系统的正常运行。为更好地解决延误问题，就必须清楚地认识到导致延误的原因，并在延误发生时提出有效的解决方案，保证旅客的权益。本文首先对全球航班延误现状进行了分析，并对我国航班延误现状进行了研究，然后对导致航班延误的主要因素进行了分析，最后针对导致航班延误的不同原因制定了应对策略。
关键词： 民航运输 航班延误 延误因素 航空公司
中图分类号： F562
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